Condizioni generali di vendita
1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO
1.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei prodotti (di seguito “Prodotti”) e dei servizi (di seguito “Servizi”) commercializzati da MBDStudio Shibari Dojo di La Greca Davide (di seguito “MBDStudio”) attraverso l’area dedicata del sito internet www.maestrobd.it. Nel contesto delle presenti condizioni generali di vendita, per consumatore finale si intende chiunque usufruisca dei servizi di vendita disponibili sul sito www.maestrobd.it.
1.2 I Prodotti sono commercializzati da MBDStudio Shibari Dojo di La Greca Davide, con sede in Via Roma 15 – 27028 – San Martino Siccomario (PV), partita iva 10875351008, codice fiscale LGRDVD71R18H501W. Per ogni informazione inerente le presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sulla base delle medesime gli interessati potranno compilare l’apposito modulo di contatto disponibile sul sito www.maestrobd.it. (di seguito il “Sito”).
2. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. È prevista la facoltà per il Cliente di indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici. Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali. Gli ordini così inoltrati sono soggetti all’accettazione da parte di MBDStudio, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui: – i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti; – il Cliente non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento; – i Prodotti ordinati non siano disponibili. A tal fine MBDStudio non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, MBDStudio potrà dare seguito all’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili. Nei casi sopra indicati, MBDStudio provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, MBDStudio rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo. Il contratto di acquisto tra il Cliente e MBDStudio si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da MBDStudio. In tal caso, MBDStudio trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione.
2.2 La proposta di acquisto dei Servizi avviene in maniera identica a quella dei Prodotti, ma il contratto si ritiene concluso alla conferma della data dell’appuntamento da parte di MBDStudio.
3. PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
3.1. I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto durante il checkout, dopo l’inserimento dell’indirizzo di consegna del Ciiente. MBDStudio si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento; in ogni caso, la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal cliente. In nessun caso MBDStudio potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.
3.2 I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente dai server sicuri di Paypal, che grazie all’utilizzo di protocolli con crittografia SSL garantisce la sicurezza delle transazioni on line. Per questo motivo MBDStudio non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente.
4. MODALITA’ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI.
4.1. I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base al servizio di consegna prescelto. A spedizione avvenuta, MBDStudio provvederà ad inviare al Cliente un’e-mail di avviso dell’avvenuta spedizione ed inviare la fattura relativa all’acquisto.
4.2. I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento dell’avvenuta consegna dei Prodotti al Cliente stesso.
5. RESI E CAMBI DEI PRODOTTI.
5.1. Diritto di recesso per legge
a) Esercizio del diritto di recesso per legge
Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali (di seguito “Termine di Legge”).
Il recesso dovrà essere comunicato a MBDStudio per iscritto tramite le modalità di contatto disponibili alla pagina contatti del Sito.
b) Restituzione dei prodotti in caso di esercizio di recesso per legge
Una volta esercitato il diritto di recesso per legge, il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dal momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.
La restituzione potrà avvenire tramite il mezzo di spedizioniere selezionato dal Cliente, con spese di spedizione a suo carico. Il Cliente esonera MBDStudio da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto.
È condizione essenziale per l’ottenimento del rimborso di cui al punto 5.1 che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
I Prodotti restituiti tramite spedizione devono essere inviati a MBDStudio in una sola spedizione. MBDStudio si riserva il diritto di non accettare Prodotti facenti parte del medesimo ordine che siano stati restituiti in momenti diversi.
c) Tempi e modalità di rimborso dei prodotti restituiti
Qualora il recesso sia stato esercitato entro il Termine di Legge ed alle condizioni stabilite nel presente art. 5.1(b) e gli accertamenti sui Prodotti restituiti per effetto del recesso si siano conclusi positivamente, MBDStudio provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei Prodotti restituiti.
In conseguenza di quanto sopra, MBDStudio effettuerà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto, comprensivo delle spese di consegna, al netto di eventuali sconti e/o promozioni.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, MBDStudio effettuerà il rimborso al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso presso la propria sede.
Il rimborso avverrà secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto online.
5.2. Diritto di recesso convenzionale
a) Esercizio del diritto di recesso convenzionale
In aggiunta al diritto di recesso per legge di cui all’art. 5.1. che precede, MBDStudio concederà un termine aggiuntivo di 16 giorni per l’esercizio del diritto di recesso convenzionale. Il Cliente potrà quindi esercitare il diritto di recesso convenzionale a partire dal 15esimo giorno dal ricevimento dei Prodotti fino al 30esimo giorno dal ricevimento dei Prodotti.
Il diritto di recesso convenzionale potrà essere comunicato a MBDStudio per iscritto tramite le modalità di contatto disponibili alla pagina contatti del Sito.
b) Restituzione dei prodotti in caso di esercizio di recesso convenzionale
Una volta esercitato il diritto di recesso convenzionale, il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dal momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.
La restituzione potrà avvenire tramite lo spedizioniere selezionato dal Cliente, con spese di spedizione a suo carico. Il Cliente esonera MBDStudio da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto.
È necessario, per l’ottenimento del rimborso di cui al punto 5.2 (c), che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
c) Tempi e modalità di rimborso dei prodotti restituiti
In caso di esercizio del diritto di recesso convenzionale, al Cliente verrà rimborsato solo l’importo corrisposto per i Prodotti, e non anche spese di consegna.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, MBDStudio effettuerà il rimborso al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso presso la propria sede.
Il rimborso avverrà secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto online.
6. PRODOTTI
6.1. I Prodotti illustrati nel Sito sono prodotti legittimamente nella disponibilità di MBDStudio. Le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.
7. SERVIZI
7.1 I Servizi commercializzati tramite il Sito sono erogati legittimamente nella disponibilità di MBDStudio. Per i servizi che lo richiedono, l’utente è tenuto a contattare MBDStudio tramite la pagina contatti del Sito o fornendo un recapito telefonico e/o le proprie disponibilità tramite il modulo disponibile prima del perfezionamento del pagamento.
7.2 Il contratto si ritiene concluso alla ricezione della conferma dell’appuntamento da parte di MBDStudio.
8. DIRITTO DI RECESSO DELL’ACQUISTO DI SERVIZI
8.1 È possibile esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto per i Servizi (lezioni private e/o di gruppo, in presenza fisica ed on online, nonché le lezioni on demand) contattando MBDStudio tramite la pagina contatti del sito.
8.2 Per le lezioni in presenza (private o di gruppo) e le lezioni private online è possibile richiedere una riprogrammazione della data di erogazione del Servizio se il diritto di reso è esercitato entro 7 giorni della data precedentemente concordata. Nel caso il diritto di reso venga esercitato a meno di 7 giorni dalla data concordata non sarà possibile riprogrammare la fruizione del Servizio.
8.3 Per le lezioni “on demand” è sempre possibile richiedere la riprogrammazione dell’appuntamento, contattando MBDStudio tramite la pagina contatti del sito.
8.4 Nessun rimborso è dovuto al cliente in caso di sua indisponibilità a presenziare nella data e/o luogo (se applicabile) concordato per l’erogazione del sevizio.
9. GARANZIA
9.1 La Garanzia legale di conformità è prevista come obbligo del venditore dal D.Lgs. 6-9-2005 n° 206 art. 128 e seguenti. Si tratta di una garanzia relativa a tutti i beni di consumo e copre i difetti di conformità dei beni per un periodo massimo di 24 mesi dalla consegna per acquisti effettuati da privati. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto stesso.
9.2 Nel caso in cui il Cliente ritenga che i Prodotti acquistati siano difettosi potrà fruire della garanzia legale. A questo scopo il Cliente potrà richiedere un rimborso del prezzo, manifestando la volontà di effettuare un reso contattando MBDStudio tramite l’apposita pagina contatti del Sito entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti in questione.
9.3 MBDStudio esaminerà attentamente il Prodotto restituito e comunicherà la conferma o meno dell’accettazione del Prodotto restituito. Nel caso di accettazione dei Prodotti difettosi, MBDStudio provvederà al rimborso delle somme pagate al Cliente.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
10.1 Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel Sito.
11. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
11.1. Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
